政务服务“跨省通办”模式创新研究
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作者:
王益民
丁艺
刘旭然
著
出版时间:2024年02月
关键词:
政务服务
跨省通办
一体化平台
数据共享
出处:
中国电子政务发展报告(2023)
简 介:政务服务“跨省通办”是数字化背景下的一项政务服务创新,通过运用信息技术手段推动政务服务跨省域一体化办理,能够有效破解企业和群众往来异地办事“折返跑”等问题。在政务服务数字化转型趋势下,政务服务“跨省通办”实践在标准化、数据共享和业务流程等方面面临困境,还存在一些薄弱环节。为增强政务服务“跨省通办”的整体效能和改革后劲,未来重点是持续推动标准化建设,增强府际联动机制,强化一体化平台支撑作用,夯实数据治理基础和能力,加快业务流程整体性再造。
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