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甘肃省政务环境报告
摘要
本报告从硬件水平、软件水平和服务水平三个维度评估甘肃省的政务环境。甘肃省政务环境总得分达到中等水平，其中硬件水平良好，软件水平优秀，但服务水平不及格。与全国相比，甘肃表现略优于全国平均水平，特别是硬件水平和软件水平，但服务水平落后。对标全国表现最好地区，甘肃省政务环境优化还有一定差距。从政务环境发展的均衡性来看，甘肃省内政务环境建设城市间较为均衡，但在分指标上省内各地存在一定不均衡，着重体现在软件水平差异大。甘肃省政务环境建设中存在的主要问题是部分地区效能设施不完善、办事大厅办事清晰度不高、“只跑一次”和“一窗受理”程度低。相应地，本文给出甘肃省深化政务环境建设的方向：加强效能设施建设，补齐硬件短板；加强办事流程清晰度，为民众提供方便的服务；深入各个地区开展简化办事流程，争取让民众“只跑一次”，争取加强“一窗受理”。
关键词
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章节目录
- 一 甘肃省基本情况
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二 甘肃省政务环境的现状分析
- （一）甘肃省政务环境得分72分，处于中等水平
- （二）从全国视野看，甘肃省政务环境得分略高于全国平均水平
- （三）对标全国表现最好的省份，甘肃省在硬件水平和服务水平上有较大差距
- （四）甘肃省内城市之间政务发展水平总体较为均衡，但各地各有优势和短板
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三 甘肃省政务环境建设中存在的主要问题
- （一）部分地区效能设施配备有待进一步完善
- （二）办事流程清晰度不高
- （三）“只跑一次”和“一窗受理”有待提升
- 四 甘肃省深化政务环境建设的方向
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