报告目录

• 一 “广东税务”微信公众号功能及其与国内同类微信公众号的对比
• 二 “广东税务”微信号推送内容分析
• 三 “广东税务”微信公众号用户构成与态度特征
  1. （一）用户特征
  2. （二）用户所关注的内容与需求满足度
  3. （三）用户使用评价及用户期待
     1. 1.对“广东税务”有用性和实用性的评价及兴趣度
     2. 2.取消关注“广东税务”微信公众号的原因
     3. 3.对“广东税务”每天推文数量和时间段的建议
     4. 4.用户对政策解读形式的偏好
  4. （四）用户细分
  5. （五）细分人群的行为和偏好分析
• 四 对策建议
  1. （一）搭建省级税务融媒体中心，统一领导省内各地市的税务宣传
  2. （二）将相对较难的专业内容“转译”成适宜用户阅读的通俗文字
  3. （三）改变单一的宣传，强化反馈互动