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福建省政务环境报告
摘要
本报告从硬件水平、软件水平和服务水平三个维度评估福建的政务环境。分析发现，福建省政务环境的硬件水平优秀，软件水平良好，服务水平不及格。从全国视野看，福建省政务环境略高于全国平均水平；对标全国表现最好地区，福建省政务环境还有一定差距。福建省政务环境建设中存在的主要问题是：窗口开放过剩，造成资源闲置；办事流程清晰度仍有提升空间；“最多跑一次”比例仅为13%，服务质量远没有达标。相应地，本文提出福建省深化政务环境建设的方向：适当调整窗口开放数量，优化行政资源；补齐部分地区办事流程短板；深化“只跑一次”和“一窗受理”改革。
关键词
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章节目录
- 一 福建省基本情况
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二 福建省政务环境的现状分析
- （一）福建省政务环境总得分75分，处于中等水平
- （二）从全国视野看，福建省政务环境得分总体略高于全国平均水平
- （三）对标全国表现最好地区，福建省硬件领跑全国，但软件与服务仍有提升空间
- （四）福建省各城市政务环境发展较为均衡
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三 福建省政务环境建设中存在的主要问题
- （一）窗口开放过剩，造成资源闲置
- （二）办事流程清晰度仍有提升空间，各市发展不均衡
- （三）“最多跑一次”比例仅为14%，服务质量远没有达标
- 四 福建省深化政务环境建设的方向
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