报告
智慧出行在地铁的实践效果分析
摘要
本报告系统分析了当前城市轨道交通出行中实际存在的服务效率低、安全便捷性差的问题，介绍了智慧出行中关键的二维码技术、生物识别技术和智慧安检技术，结合调查数据分析了目前国内智慧出行现状及实施效果。通过对深圳地铁和西安地铁实际案例的总结，本报告提出了推动智慧出行的一些思考与建议，最后对智慧出行的未来发展进行了展望。
作者
贾文峥 ，理学博士，交通运输部科学研究院研究员，中国城市轨道交通协会运营管理专业委员会副主任委员兼秘书长。主持或参与完成国家重点研发计划项目课题、交通运输部科技示范工程项目及标准化研究项目等。主持或参与编写“城市轨道交通试运营基本条件”“城市轨道交通运营管理规范”“有轨电车试运营基本条件”“城市轨道交通行车调度员技能和素质要求”等国家和行业标准。主持或参与编写《国内外城市轨道交通事故案例评析》《城市轨道交通网络运营组织理论与方法》《城市轨道交通运营组织与风险管控研究及实践》等著作。
崔学忠 ，高级工程师，交通运输部科学研究院副院长。中国城市轨道交通协会副会长兼任运营管理专业委员会主任、全国城市客运标准化技术委员会委员。参与编写《中国城市轨道交通运营发展报告（2017~2018）》、《中国公路水路交通科技发展战略》、《中国道路运输发展报告》（2001、2002、2003）等著作。参与起草《国务院关于城市优先发展公共交通的指导意见》、《城市公共交通条例》（征求意见稿）、《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》、《城市轨道交通运营管理规定》等行业指导性文件。参与制定《城市轨道交通试运营基本条件》（GB/T 30013-2013）等多项国家及行业标准。组织完成诸多交通运输部科技项目和标准研究项目。组织开展哈尔滨、郑州、西安、乌鲁木齐等城市的“公交都市”创建工作和综合交通发展规划编制工作。
蔡昌俊 ，工学博士，教授级高级工程师，现任广州地铁集团有限公司副总经理。全国城市客运标准化技术委员会委员、全国城市轨道交通标准化技术委员会委员、中国电工技术学会轨道交通电气设备技术专业委员会副主任委员、中国城市轨道交通协会运营管理专业委员会副主任。主持“城市轨道交通能馈式牵引供电系统及牵引传动系统研制”“城轨交通基于通信的列车控制系统（CBTC）研发”等项目。设计发明“DC1500V三轨平面布置结构”“直线电机径向转向架”“无线式站台屏蔽门车地联动控制系统”“轨道交通设备质量评估方法”等专利。曾多次获得国家、省、市级科学技术奖项，获评广东省“五一劳动奖章”、广东省十项工程劳动竞赛模范科技工作者等。
毛保华 ，工学博士，北京交通大学教授，博士生导师，中国综合交通研究中心执行主任、城市轨道交通系系主任，北京市教学名师。中国城市轨道交通协会运营管理专业委员会副主任委员，全国城市客运标准化技术委员会委员，中国系统工程学会交通运输系统工程专业委员会常务副主任委员、秘书长，《交通运输系统工程与信息》学报主编，《系统工程理论与实践》等多个期刊编委。主持完成了国家“973计划”项目课题，国家自然科学基金重大项目课题、重点与面上项目等。著有《城市轨道交通网络运营组织理论与方法》《“一带一路”与交通运输》《城市轨道交通系统运营管理》《城市轨道交通规划与设计》等著作10余部；曾获国家自然科学二等奖、茅以升铁道科技奖、钱学森城市学金奖等。
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报告目录
- 一 地铁智慧出行概述
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二 智慧出行拟解决的主要问题
- （一）运营服务效率低，通行便捷性差
- 1.排长队影响客运组织
- 2.票卡清洗、现金兑零清点压力大
- 3.便捷支付是乘客切身需求
- 4.便捷支付是运营的迫切需求
- （二）安全畅通性较差
- 1.物检问题
- 2.人检问题
- 3.信息化管理问题
- （一）运营服务效率低，通行便捷性差
-
三 智慧出行的主要技术
- （一）手机二维码技术
- 1.闸机+手机双离线模式
- 2.防复制验证
- 3.交易匹配+补登措施
- （二）生物识别技术
- （三）智慧安检技术
- （一）手机二维码技术
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四 智慧出行应用现状
- （一）智慧出行应用现状与数据分析
- 1.智慧出行方式占比情况
- 2.智慧出行第三方支付情况
- 3.智慧出行单程票使用情况
- 4.智慧出行二维码使用情况
- 5.智慧出行全国一卡通使用情况
- 6.智慧出行银联卡使用情况
- 7.智慧出行现金支付使用情况
- 8.智慧出行电子支付使用情况
- 9.智慧安检情况
- （二）案例及经验借鉴
- 1.深圳地铁智慧出行
- 2.西安地铁智慧安检
- （一）智慧出行应用现状与数据分析
- 五 智慧出行未来发展方向展望
报告图片/图表
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