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后记 收藏
作者: 何艳玲 主编 陈琤 叶林 蒋绚 郑跃平 起晓星 副主编 出版时间:2016年04月
关键词:
简 介:在中山大学城市治理与公共服务大团队的共同努力下,《中国城市政府公共服务能力评估报告(2016)》终于付梓。在此,要衷心感谢为此付出心血的所有人。 中山大学马骏教授、倪星教授、岳经纶教授、杨清华研究员,他们对项目立项和经费投入给予了最大程度理解与支持。肖滨教授无论对本项目还是本研究团队,都给予了无限关注和支持! 中山大学陈琤副教授、叶林教授、郑跃平博士、蒋绚博士作为城市治理与公共服务大团队核心成员,投入了巨大精力,他们在调研设计、项目调研和报告写作的各个环节无不尽心尽力。起晓星博士和郑文强博士承担了项目数据处理的核心工作,为项目顺利完成打下了坚实基础。特别是,作为项目研究助理,同时也是团队的重要研究中坚,郑文强博士所做的工作对我们至关重要。没有团队对中国城市善治的共同情怀和不计得失的持续付出,本书不可能如期出版。
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附录 收藏
作者: 何艳玲 主编 陈琤 叶林 蒋绚 郑跃平 起晓星 副主编 出版时间:2016年04月
关键词:
简 介:“中国城市政府公共服务能力评估”项目(以下简称本项目)是中山大学公共管理一级重点学科建设中的核心部分。本项目回应的是中国政府尤其是中国城市政府的能力建设问题,这是中国改革转型亟须回答的重大问题之一。本项目以城市治理问题为核心,凝聚各个相关领域的研究者,以跨领域、多视角的研究方法进行。本项目的研究成果将直接推动公共管理和城市研究学科建设。 本项目从需求识别、服务供给到学习成长的整体性视角对城市政府的公共服务能力进行全面测量。国内关于公共服务的研究虽多,但关注的主体相对繁多,而且主要侧重于对公共服务供给的研究,将需求识别、服务供给和学习成长联系在一起进行实证研究的相对较少,本研究弥补国内研究在这方面的不足,有助于将该研究方向发展到国内领先水平。同时,拓展了研究公共服务的多元化路径。本研究一方面基本遵循了公共服务研究中采用的既有统计资料分析的方法,另一方面又采用了调查问卷等研究方法,同时,还引入了市场调查中经常使用的神秘顾客方法,对城市政府的公共服务能力进行多角度的探析。由此,不仅增加了研究的有效性和可信度,而且有助于公共服务研究方法的创新。
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中国城市政府公共服务能力评估报告 收藏
简 介:继首部城市政府能力蓝皮书之后,课题组对中国19个城市政府的公共服务能力进行评估,本报告是第二次评估的成果。这一评估体系仍以市民需求为核心,发展出需求识别能力、服务供给能力、学习成长能力以及相应的指标,并且在2013年评估体系的基础上进行改进,更加强调市民视角。评估结果显示,杭州、南京、北京位列前三,长春、成都和重庆排名最后。本报告对评估结果进行深度分析,探讨城市政府在这三个维度上的能力发展及其背后的城市治理问题,并指出城市政府仍需努力回归市民需求的本位,并加强学习成长能力建设。
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