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组织工作环境中的信任及其功能
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章节目录
- 一 引言
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二 概念、理论视角与研究假设
- (一)信任与组织信任的概念
- (二)信任——一种社会复杂性简化机制
- (三)研究假设
- 1.人际信任与制度信任的二律背反
- 2.“熟悉-信任-未来”论
- 3.制度信任——工作生活领域复杂性的简化机制
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三 数据来源与概念测量
- (一)数据来源
- (二)概念测量
- 1.组织信任
- 2.人际互动状态
- 3.工作生活领域
- 4.组织承诺与工作情绪
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四 研究结果
- (一)人际信任与制度信任的矛盾关系获得经验数据支持
- (二)人际信任在互动-熟悉与未来行动倾向中的中介作用获得经验支持
- 1.人际信任在人际互动和组织关切之间的中介作用分析结果
- 2.人际信任在人际互动与留职倾向之间的中介作用分析结果
- (三)制度信任对工作生活领域与工作情绪之间关系的干扰作用获得经验支持
- 五 结论与讨论
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