朱晓红

中国社会企业的业务模式研究  收藏

作者： 朱晓红 朱嘉琪 杨丽弘 著 出版时间：2023年12月

关键词： 社会企业 业务模式 党建引领

出处： 中国社会企业发展研究报告（No.2）

简   介：社会企业的业务模式是指社会企业通过运营创造价值，同时实现经济利润和社会或环境影响的策略或框架，业务模式描述了社会企业组织资源、提供产品或服务、与利益相关者互动，以实现其社会使命并确保经济可持续性的方式方法。社会企业业务模式的构成要素包含战略目标、服务对象、核心竞争力、营收模式与合作网络，根据各要素在社会企业运营中的作用不同，可以把社会企业业务模式划分为技术创新驱动模式、社区经济驱动模式、资源整合平台驱动模式、服务终端交付驱动模式四种。梳理深圳市社创星社会企业服务平台认证的555家社会企业，技术创新驱动模式的社会企业占比最高，其次为服务终端支付驱动模式。社会企业业务模式载体以工商注册的企业居多，有效实现了社会价值，组织技术创新能力和资源整合能力优势明显，重视受益对象与合作网络构建，形成了自我造血机制。然而社会企业业务模式还存在一定的问题，党支部建设情况影响了社会企业的资源整合能力；70%的社会企业业务模式成熟度不够；早期成立的社会企业面临业务模式变革压力；无论当地经济是否发达，社会企业营收能力均需提升；养老领域业务模式急需创新。为此，应该强化党建引领，实现党建与业务模式的有机融合，探索以要素驱动社会企业业务模式的创新路径，鼓励社会企业之间的交流、借鉴与创新，拓展社会企业认证范围，关注热点、难点领域的社会创新。

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2022年中国志愿服务参与风险治理发展报告  收藏

作者： 朱晓红 翟雁 李闻羽 著 出版时间：2023年11月

关键词： 志愿服务 应急管理 风险治理

出处： 中国风险治理发展报告（2022～2023）

简   介：志愿服务是风险社会治理的重要力量之一，2008年汶川地震以来，志愿服务基础不断扩大，参与风险治理的社会化、多元化、专业化特征初现。为加强对志愿服务的监管和服务，鼓励更多的志愿者参与风险治理，中央和地方政府层面基本形成了从生态建设到体系建设，从组织建设到项目开展、团队建设的政策框架。2022年，基层中年群众是参与风险治理志愿服务的主力军，多数拥有大专及本科学历，注册率超过八成，以线下志愿服务为主，活跃且乐于捐赠，在疫情防控和抢险救灾等领域发挥重要作用。参与风险治理的志愿服务组织中社团居多，初步建立了志愿者管理体系，人工成本低，志愿者贡献率高，经费结构多元化。目前，志愿服务参与风险治理还存在诸多困境和挑战，如志愿服务投入少，使用成本较低，激励和保障不到位，参与风险治理的志愿服务组织总体数量少，规模小，资金和资源少，影响力不够，志愿服务组织与其他主体合作参与风险治理机制还需要完善。有必要通过政策支持和倡导建立多元主体合作机制，建立和完善风险治理志愿服务组织体系、保障体系和管理体系，以赋能志愿服务组织来推动专业志愿者参与风险治理，加强志愿服务的社会认知和宣传，推动志愿服务深度参与风险治理。

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2022年中国志愿服务发展指数报告  收藏

作者： 翟雁 朱晓红 张杨 马润雪 著 出版时间：2023年10月

关键词： 活跃志愿者 志愿服务指数组织 志愿者贡献价值

出处： 中国慈善发展报告（2023）

简   介：2022年是志愿服务持续推进与深化发展之年，志愿服务在应急救援、疫情防控、大型赛会等不同领域呈现出进阶式的发展格局。党的二十大精神指引下各地志愿服务制度化建设加速，冬奥会成功举办彰显中国志愿精神，疫情防控志愿服务常态化，企业志愿服务探索创新。2022年中国志愿服务指数总体增长率为0.16%，约有1.2亿名活跃志愿者贡献志愿服务时间40.19亿小时，其价值折合人民币为1915亿元。累计志愿者总数达到2.79亿人，注册备案的志愿服务组织（含志愿者队伍）115万家，开展志愿服务项目1036万个。同时，志愿服务的泛化、异化隐含诸多社会风险，志愿者权益保护和专业管理、志愿服务组织（队伍）资源保障和健康发展依然面临多重挑战。

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专业志愿服务在风险治理中的实践  收藏

作者： 朱晓红 翟雁 著 出版时间：2022年10月

关键词： 风险治理 专业志愿 社会组织 社群志愿服务 新冠肺炎疫情

出处： 中国风险治理发展报告（2020～2021）

简   介：“iwill志愿者联合行动”是2020年1月23日由政、社、研三方专业人士联合发起的抗击新型冠状病毒肺炎疫情（下文简称“新冠肺炎疫情”）的专业志愿者救援行动，通过不断完善迭代、自我复制和推广，取得显著社会效益。iwill作为一个应急性跨界联合行动，运用社会组织即兴参与社群志愿服务，专业化建制志愿者管理系统，配合政府应急管理部门有效开展社会动员，为疫区群众和在地社会组织实施社会心理救援与专业赋能，建构了“三师三线三群”参与模式，在疫情防控不同阶段中形成了政社研合作关系及互动机制，探索并推广了专业志愿者参与风险治理的新机制。

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2021年度中国志愿服务发展指数报告  收藏

作者： 翟雁 朱晓红 张杨 著 出版时间：2022年07月

关键词： 志愿者 志愿服务 志愿服务组织

出处： 中国慈善发展报告（2022）

简   介：2021年中国志愿者在疫情防控、应急救援、大型赛会和国家活动等方面继续发挥着重要作用。中国志愿服务指数总体增长26.41%，志愿者总量累计达到2.70亿人，志愿服务组织（队伍）数量123万家，志愿服务参与率达到7.71%，超过1亿名活跃志愿者贡献服务时间42.07亿小时，折合人工成本价值约1954亿元。党政引领志愿者服务大局，社区居民志愿者在地服务和全国志愿者在线服务等构成2021年志愿服务主要特征；同时，活跃的志愿服务组织呈现“社群化”生存特点，企业志愿服务积极助推共同富裕；在重大公共事件中，疫情防控志愿服务趋于社区本地常态化，应急救援志愿服务驰援豫晋水灾还有一定落差。志愿者、志愿服务组织还面临诸如志愿服务治理体系尚未健全、志愿服务参与机制不够通畅、行业建设技术落后等挑战。因此，需要肯定志愿服务的经济价值、畅通公民参与通道、加强志愿者保障和认可、加速行业基础设施建设。

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