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简 介：自2008年以来，中国志愿服务在社会服务与社会治理创新中发挥着越来越重要的作用。公民个体通过有组织的志愿服务参与城乡公共事务管理和国家建设，在服务中学习社会规则、互助进步和团结友爱，共建共治韧性社区与文明社会。2022年，全国累计注册志愿者2.3亿人，志愿队伍135万个，约有1.2亿名活跃志愿者无偿贡献志愿服务时间40亿小时，折合社会服务人工成本价值1915亿元，超出当年资金捐赠总额，为社会无偿提供了相当于203万名全职雇员。志愿者已经成为第三次分配的主力军，在更多领域参与并推动社会治理创新。
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作者： 朱晓红 翟雁 李闻羽 著 出版时间：2023年11月
简 介：志愿服务是风险社会治理的重要力量之一，2008年汶川地震以来，志愿服务基础不断扩大，参与风险治理的社会化、多元化、专业化特征初现。为加强对志愿服务的监管和服务，鼓励更多的志愿者参与风险治理，中央和地方政府层面基本形成了从生态建设到体系建设，从组织建设到项目开展、团队建设的政策框架。2022年，基层中年群众是参与风险治理志愿服务的主力军，多数拥有大专及本科学历，注册率超过八成，以线下志愿服务为主，活跃且乐于捐赠，在疫情防控和抢险救灾等领域发挥重要作用。参与风险治理的志愿服务组织中社团居多，初步建立了志愿者管理体系，人工成本低，志愿者贡献率高，经费结构多元化。目前，志愿服务参与风险治理还存在诸多困境和挑战，如志愿服务投入少，使用成本较低，激励和保障不到位，参与风险治理的志愿服务组织总体数量少，规模小，资金和资源少，影响力不够，志愿服务组织与其他主体合作参与风险治理机制还需要完善。有必要通过政策支持和倡导建立多元主体合作机制，建立和完善风险治理志愿服务组织体系、保障体系和管理体系，以赋能志愿服务组织来推动专业志愿者参与风险治理，加强志愿服务的社会认知和宣传，推动志愿服务深度参与风险治理。
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2022年中国志愿服务发展指数报告 收藏
作者： 翟雁 朱晓红 张杨 马润雪 著 出版时间：2023年10月
出处： 中国慈善发展报告（2023）
简 介：2022年是志愿服务持续推进与深化发展之年，志愿服务在应急救援、疫情防控、大型赛会等不同领域呈现出进阶式的发展格局。党的二十大精神指引下各地志愿服务制度化建设加速，冬奥会成功举办彰显中国志愿精神，疫情防控志愿服务常态化，企业志愿服务探索创新。2022年中国志愿服务指数总体增长率为0.16%，约有1.2亿名活跃志愿者贡献志愿服务时间40.19亿小时，其价值折合人民币为1915亿元。累计志愿者总数达到2.79亿人，注册备案的志愿服务组织（含志愿者队伍）115万家，开展志愿服务项目1036万个。同时，志愿服务的泛化、异化隐含诸多社会风险，志愿者权益保护和专业管理、志愿服务组织（队伍）资源保障和健康发展依然面临多重挑战。
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中国助残志愿服务项目发展报告（2022） 收藏
作者： 翟雁 李闻羽 陈雪琪 著 出版时间：2023年01月
简 介：助残志愿服务项目是助残志愿工作的重要助推器，中国助残志愿服务项目化和品牌化发展呈现逐渐加速状态。自2014年开展“志愿助残阳光行动”以来，全国累计超过4000万名志愿者参与63.9万个助残志愿服务项目活动，直接服务残疾人超过5000万人次。当前，助残志愿服务项目整体还处于较低水平的初级发展阶段，体系与制度化建设比较滞后，公众参与助残志愿服务的信息与渠道存在障碍，助残志愿服务行业与组织缺少技术标准与专业赋能，助残志愿服务队伍数量较少、专业创新能力也较弱。本报告建议健全助残志愿服务体系，加强项目宣传、拓宽参与渠道，提升项目开发与管理能力，促进专题项目大赛和公益创投、推进助残志愿服务创新与发展。
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专业志愿服务在风险治理中的实践 收藏
关键词： 风险治理 专业志愿 社会组织 社群志愿服务 新冠肺炎疫情
简 介：“iwill志愿者联合行动”是2020年1月23日由政、社、研三方专业人士联合发起的抗击新型冠状病毒肺炎疫情（下文简称“新冠肺炎疫情”）的专业志愿者救援行动，通过不断完善迭代、自我复制和推广，取得显著社会效益。iwill作为一个应急性跨界联合行动，运用社会组织即兴参与社群志愿服务，专业化建制志愿者管理系统，配合政府应急管理部门有效开展社会动员，为疫区群众和在地社会组织实施社会心理救援与专业赋能，建构了“三师三线三群”参与模式，在疫情防控不同阶段中形成了政社研合作关系及互动机制，探索并推广了专业志愿者参与风险治理的新机制。
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