旅游景区游客满意度与出游决策_图书详情

旅游景区游客满意度与出游决策经济管理类;专著;旅游经济学;北京市 VIP

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丛书名:

刘建国社会科学文献出版社 2019-06 出版

ISBN：978-7-5201-4549-7

关键词：旅游区顾客满意度旅游业

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本书以北京为例，将北京市旅游景区分为4个类型，并选取典型的旅游景区作为研究对象，研究不同类型旅游景区游客行为的空间差异，并系统研究游客行为的规律性特征。书中首先对国内外相关理论研究进行了梳理，并对问卷设计、研究方法作了介绍；其次对北京不同类型旅游景区游客满意度进行了总体评价；然后分别对北京的自然风光类旅游景区、现代文化类旅游景区、历史古迹类旅游景区和博物馆类旅游景区游客满意度进行了分析评价，并提出相应的发展对策与建议。

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文前辅文
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前言
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第一章绪论

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  第一节选题背景
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  第二节选题意义
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  第三节研究内容与研究方法
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  第四节可能的创新点
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第二章相关理论基础与文献评述

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  第一节文献来源与研究方法
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  第二节游客感知的定义
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  第三节游客感知的影响因素
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  第四节游客感知的评价内容及研究方法
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  第五节旅游感知研究的相关理论视角
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  第六节评价与展望
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第三章研究设计及数据获取

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  第一节游客问卷调查数据的获取
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  第二节问卷调查基础数据说明
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  第三节本章小结
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第四章不同类型旅游景区游客满意度总体评价

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  第一节研究假设及模型构建
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  第二节研究结果及其分析
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  第三节结论及讨论
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第五章自然风光类旅游景区游客满意度评价

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  第一节自然风光类旅游景区案例地概况
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  第二节自然风光类旅游景区游客社会属性特征
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  第三节自然风光类旅游景区研究方法与模型构建
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  第四节自然风光类旅游景区游客满意度评价
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  第五节自然风光类旅游景区发展对策与建议
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第六章现代文化类旅游景区游客满意度评价

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  第一节现代文化类旅游景区案例地概况
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  第二节现代文化类旅游景区游客社会属性特征
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  第三节现代文化类旅游景区游客满意度评价
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  第四节现代文化类旅游景区游客的游览感知
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  第五节研究结论及发展建议
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第七章历史古迹类旅游景区游客满意度评价

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  第一节历史古迹类旅游景区案例地概况
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  第二节历史古迹类旅游景区游客社会属性特征
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  第三节历史古迹类旅游景区游客满意度评价
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  第四节历史古迹类旅游景区游客满意度IPA分析
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  第五节研究结论与政策含义
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第八章博物馆类旅游景区游客满意度评价

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  第一节博物馆类旅游景区案例地概况
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  第二节博物馆类旅游景区游客社会属性特征
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  第三节博物馆类旅游景区游客满意度评价
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  第四节博物馆类旅游景区游客满意度因子分析
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  第五节博物馆类旅游景区发展对策与建议
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附录调查问卷