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数字技术支撑电子政务建设与发展研究报告

摘要

数字技术已是推动人类社会进步和发展的重要力量,探究其如何支撑电子政务建设与发展是新时代政府工作的重中之重。当前,数字技术在电子政务中的应用领域不断拓宽、基础设施不断优化,但仍面临数据安全与隐私保护、技术低效与资源短缺、机构变革与创新瓶颈、冲击法律与标准不一等风险挑战。通过特定应用领域的典型案例分析,进一步揭示数字技术在促进政府治理模式创新和提升决策及服务效能中的作用,提出数字技术支撑电子政务发展的合理化对策。加强数字技术支撑电子政务建设与发展,形成高效集约、整体智治、协同创新、安全可靠的发展体系,有利于促进政府提升工作效率、完善服务质量及助推数字化转型。

作者

王鹏 ,北京市社会科学院管理研究所副研究员,管理学博士,研究方向为城市治理、数字政府。
梅澎 ,中共中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心助理研究员。

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章节目录

  • 一 数字技术成为推动人类社会进步和发展的重要力量
    1. (一)电子政务建设中数字技术的发展现状
      1. 1.数字化应用助力政府决策更有“深度”
      2. 2.5G技术:实现管理服务转型的数字“加速度”
      3. 3.区块链:数字化助力政府监管
      4. 4.人工智能:助力提升政务服务的亲和力
    2. (二)数字技术在支撑电子政务建设中的应用特点
      1. 1.构建政务大数据中心
      2. 2.统筹建设数据应用平台
    3. (三)数字技术的发展趋势
      1. 1.科技创新助力电子政务建设的高效优化
      2. 2.数字技术:跨学科问题的关键解决工具
  • 二 电子政务中数字技术应用面临的风险挑战与机遇
    1. (一)数据安全与隐私保护
    2. (二)技术能力与资源需求
    3. (三)机构变革与创新发展
    4. (四)新技术挑战现行法律法规与标准体系
    5. (五)把握新的产业机遇
  • 三 数字技术在电子政务中的应用领域
    1. (一)电子政务平台化运营
    2. (二)大数据智能决策
    3. (三)政企民联动治理
  • 四 发展建议
    1. (一)把握大模型结合政务服务的创新趋势
    2. (二)加强数字化公共数据资源开发利用能力
    3. (三)深化新基建智慧城市应用场景的拓展与应用
    4. (四)健全新技术应用相关法律法规和标准规范的制定与实施
    5. (五)强化数字人才队伍的构建与培养
  • 五 结语

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